Verspätetes Weihnachtsgeschenk

Es ist der 27.12., ich bin auf dem Weg zur Waschküche. Da klingelt mein Handy! Wer kann das sein? Es ist

die Werkstatt

Das bedeutet, daß ich nur 22 Tage nach dem vereinbarten Datum zurückgerufen werde! Und ich mußte dafür nur zweimal telefonisch um Rückruf bitten und eine Email schreiben. Mein Gesprächspartner, der Werkstattleiter hat auch einen guten Grund für den späten Rückruf: Er habe seinen Untergebenen Anders gebeten, mich anzurufen, und das habe dieser ja getan.

Ich bin ein wenig überrascht, denn Anders hat mich nie angerufen. Aber ich schiebe das einfach auf die üblichen Kommunikationsprobleme im Betrieb "AB Persson" und teile das auch meinem Gesprächspartner mit. Mir ist völlig unverständlich, wie ein so unprofessionelles Unternehmen profitabel sein kann, aber zum Glück ist das nicht mein Problem. Morgen vormittag habe ich ein Treffen mit dem Werkstattleiter, bei dem hoffentlich einige Fragen (z.B. Wieviel muß ich bezahlen? und Wieso hat es 7 Wochen gedauert, bis die Zündkerzen ausgetauscht wurden?) beantwortet werden.